Canal +, Téléfoot, une panne mondiale impacte les abonnés

Dimanche frustrant pour les abonnés de Canal + et Téléfoot touchés par une panne Internet mondiale sur les réseaux de Century Link, une société de télécommunications américaine.

Écran noir, message d’erreur, déconnexions. Tous les supports OTT de Téléfoot ainsi que MyCanal ont été impactés ce dimanche pendant plusieurs heures par une panne mondiale du fournisseur d’accès Internet Century Link dont ils dépendent. Les abonnés à la chaîne 100% football (application, TV connectée) de Médiapro ont ainsi été privés hier des matchs de la deuxième journée de Ligue 1. “Nous nous excusons pour les problèmes techniques rencontrés aujourd’hui. Ils sont liés à une défaillance mondiale de nos fournisseurs d’accès Internet, indépendante de notre volonté, qui affecte de nombreux services numériques. Nous faisons tout notre possible pour revenir à la normale le plus rapidement possible », a expliqué la chaîne sur Twitter. Un geste commercial sera fait aux abonnés concernés.

Dans le même temps, un grand nombre d’utilisateurs de myCanal n’ont pas pu accéder à leurs programmes en direct pendant la journée, notamment le Grand Prix de Formule 1 en Belgique, de quoi attiser la colère des abonnés sur les réseaux. social.

Selon l’AFP, cette panne a affecté de nombreux services de streaming et de jeux vidéo aux États-Unis et en Europe tels que Hulu, PlayStation Network et XBox Live. Cela pourrait être lié à des problèmes dans le réseau de l’un des centres de données de Century Link.

La source : L’équipe, AFP