Gratuit maintenant les demandes par email des abonnés Freebox Delta récemment groupés le retour d’un module

Gratuit maintenant les demandes par e-mail des abonnés Freebox Delta récemment groupés le retour d'un module

Les abonnés Freebox Delta passés à la fibre reçoivent actuellement un e-mail de Free leur demandant de retourner leur module xDSL.

A l’heure où la fibre de Free se démocratise de plus en plus aux quatre coins de la France, opérateur aux 18 millions de points de vente connectables, un nombre croissant de ses abonnés migrent de l’ADSL vers le FTTH.

Pour les clients Freebox Delta qui sont passés à la vitesse supérieure, Free les informe désormais par email que le module xDSL en leur possession va “A été fourni dans le cadre de leur abonnement ADSL”. Par conséquent, il doit lui être retourné “Gratuit dans le mois suivant la réception de cet e-mail”. Et ce, via un bon de retour.

Il faut dire que ce module n’est plus d’aucune utilité pour les abonnés concernés. En remplacement, un module fibre leur a été fourni lors de leur connexion, pour être inséré à l’arrière de la Freebox Server.

Dans cet email, Free explique également la procédure à suivre dans les différents cas, à savoir lorsque le module xDSL est toujours en place ou déjà supprimé. Cela doit en tout cas être “Emballé dans une enveloppe ou dans une petite boîte”, avant d’être déposé à un point relais UPS. Notez qu’un abonné passé huit mois à la fibre de Free, a récemment reçu cet e-mail. A croire que l’opérateur de Xavier Niel a besoin d’un maximum de ce type de pièces détachées.

La source : Busyspider,

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