Une offre trompeuse choque Twitter et révèle les plus grands dangers d’Amazon

Ces derniers mois, la société Amazon a beaucoup fait parler de lui sur les réseaux sociaux, notamment pour la vente de poupées sexuelles à l’effigie d’enfants, ou CBD. Sur Twitter, un utilisateur a été victime d’une expérience très malheureuse avec la société Amazon. Revenant sur cette expérience, il nous met en garde contre les garanties offertes par le cabinet qui fait partie de GAFAM depuis le milieu des années 2000..

L’offre faite par Amazon

Utilisateur de Twitter Ashley Hakker (@BlissWallpaper), a révélé un cas curieux. Amazon a récemment conclu des «offres d’entrepôt», c’est-à-dire des articles d’occasion ou des articles avec des boîtes déjà ouvertes, qui étaient évidemment vendus à des prix réduits.. Ashley Hakker, résidant au Canada, a profité de cette offre pour acquérir un disque dur externe d’une capacité de 16 To. L’acheteur a reçu chez lui comme convenu, le disque dur sur lequel était collé un autocollant “Offres d’entrepôt Amazon INSPECTÉES“, est “Offre d’entrepôt Amazon INSPECTÉE“. Cette mention atteste ainsi que le produit acheté a été vérifié avant son envoi, et donc conforme à la demande de l’acheteur..

Cependant, Ashley Hakker a préféré utiliser le logiciel CrystalDiskInfo pour vérifier l’état du lecteur., et c’est à ce moment précis que l’acheteur s’est rendu compte que la capacité de stockage disponible de son tout nouveau disque dur était de 8 To, ou la moitié de la capacité attendue.

Alors Hakker s’est précipité pour inspecter le disque dur de ses propres yeux et a révélé avoir découvert, selon ses propres mots, “cicatrices qui révèlent que le boîtier a été ouvert par un autre utilisateur“.

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Ce que cet incident révèle sur les entrepôts Amazon

L’origine du problème de Hakker est donc la suivante: quelqu’un avant lui a acheté ce disque dur, a pris le disque à l’intérieur de la boîte (disque dur de 16 To) et l’a remplacé par un 8 To., avant de le renvoyer pour demander un remboursement complet. La société Amazon n’a pas effectué les vérifications nécessaires, puis a proposé l’article à Amazon Warehouse Deal. Amazon Help a répondu au tweet de l’utilisateur canadien s’excusant de l’incident, et lui envoyer un lien pour remplacer le produit.

Cet incident met cependant en évidence les fraudes qui existent grâce à l’entreprise, qui ne dispose probablement pas des ressources humaines pour vérifier tous les articles retournés, et qui permet ainsi le vol de certains produits.. D’autre part, le fait qu’Amazon offre une garantie grâce à l’autocollant “Offre d’entrepôt“n’a aucune valeur, car évidemment le disque dur n’a pas été inspecté comme il aurait dû l’être.

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